(GDPR)
TIETOSUOJASELOSTE (GDPR)
1. REKISTERINPITÄJÄ
Tiia Minaya
Yritys: Tmi Tiia Knuutinen (Hellä Mieli)
Y-tunnus: 2808042-8
Sähköposti: tiia@hellamieli.fi
Rekisteriasioita koskevat yhteydenotot: tiia@hellamieli.fi
2. REKISTERIN NIMI
Hellä Mieli – asiakas- ja markkinointirekisteri
3. MITÄ TIETOJA KERÄTÄÄN
Keräämme vain välttämättömiä tietoja palvelun tarjoamiseksi:
nimi
sähköpostiosoite
maksutiedot (käsitellään turvallisesti maksupalvelu Stripen kautta)
ostotiedot ja kurssin käyttöoikeus
evästetiedot ja analytiikkatiedot
4. TIETOJEN KÄYTTÖTARKOITUS
Henkilötietoja käytetään:
verkkokurssin/palvelun toimittamiseen
asiakastukeen ja asiakassuhteen hoitoon
maksujen käsittelyyn ja kirjanpitoon
palvelun kehittämiseen
markkinointiin ja mainonnan kohdentamiseen (esim. Meta/Facebook ja Instagram), mikäli siihen on annettu suostumus evästeiden kautta tai käsittely perustuu oikeutettuun etuun
5. EVÄSTEET JA SEURANTA
Sivustolla voidaan käyttää evästeitä ja vastaavia teknologioita käyttäjäkokemuksen parantamiseksi ja mainonnan mittaamiseksi.
Näihin voi kuulua esimerkiksi:
Meta Pixel (Facebook/Instagram mainonta)
Google Analytics
muut analytiikka- ja markkinointityökalut
Evästeitä käytetään vain, jos käyttäjä on antanut siihen suostumuksen evästebannerin kautta.
6. TIETOJEN LUOVUTUS JA KOLMANNET OSAPUOLET
Tietoja ei myydä eikä luovuteta kolmansille osapuolille.
Tietoja voidaan käsitellä luotettavien palveluntarjoajien kautta, kuten:
Stripe (maksut)
systeme.io (sähköpostit ja kurssialusta)
Meta (mainonnan kohdentaminen, jos suostumus on annettu)
7. TIETOJEN SÄILYTYSAIKA
Henkilötietoja säilytetään vain niin kauan kuin se on tarpeen:
asiakassuhteen ylläpitämiseksi
lakisääteisten velvoitteiden (esim. kirjanpito) täyttämiseksi
8. REKISTERÖIDYN OIKEUDET
Sinulla on oikeus:
tarkastaa omat tietosi
pyytää tietojen oikaisua
pyytää tietojen poistamista
rajoittaa tai vastustaa tietojen käsittelyä
peruuttaa suostumus markkinointiin milloin tahansa
Pyynnöt: tiia@hellamieli.fi
9. TIETOJEN SUOJAUS
Tietoja käsitellään turvallisesti suojatuissa järjestelmissä (esim. systeme.io ja Stripe). Käytössä on asianmukaiset tekniset ja organisatoriset suojatoimet.
10. MUUTOKSET TIETOSUOJASELOSTEESEEN
Pidätämme oikeuden päivittää tätä tietosuojaselostetta tarvittaessa.
11. YHTEYSTIEDOT
Kaikissa tietosuojaan liittyvissä asioissa voit olla yhteydessä:
Sähköposti: tiia@hellamieli.fi